En este curso integral de SAC (Servicio de Atención al Cliente): abordarás PQR, devoluciones, reintegros, experiencia del cliente, indicadores de desempeño y uso de canales de contacto. Diseñado para capacitar profesionales en la gestión efectiva de servicios al cliente, enfocándose en habilidades clave para ofrecer un servicio excepcional y fortalecer las relaciones con los clientes.